Nedeljsko jutro je bilo za marsikaterega oglaševalca na Facebooku zelo pestro. V Metinem sistemu za oglaševanje naj bi se pojavil hrošč, ki je morda povzročil višjo porabo sredstev za oglaševanje. Facebook Ads so tako izgubili nekaj pomembnega zaupanja svojih uporabnikov v njihove storitve.
Nekateri izmed uporabnikov Facebook ads so poročali o prekoračitvi dnevih “budgetov”, drugi so poročali o 200% do 500% povišanju CPM(cost per mille oz. cena za tisoč ogledov). Zadnji podatek lahko preverite tudi v zgornjem tvitu. Predvidevamo, da je hrošč zato vplival tudi na rezultate Facebook ads kampanje.
Pri Meti so priznali težavo z adsi nekaj ur po tem, ko so že bili deležni veliko prijav. Približno ob 16.45 po našem času pa naj bi bila težava odpravljena. Pri Meti so tudi dejali, da bodo vsem popravili situacijo v dobro vsem oškodovancem.
Ali bo ta težava vplivala na zaupanje uporabnikov, bomo še videli. Jasno je, da si Meta želi izboljšati zaupanje do platforme in kakavosti storitev. Zdaj bolj kot kdajkoli, vsi namreč poznamo zgodbo v ozadju Applove nadgradnje iOS14. Mnogo uporabnikov se odloča za opuščanje sledenja in več nadzora nad zasebnostjo. Meta je zato morala prilagoditi prikazovanje oglasov in izboljšati kampanje.
Metine izboljšave v svojih platformah Facebook, Instagram ipd., so obrodile sadove, vendar vsaka tovrstna napaka naredi korak nazaj pri zaupanju uporabnikov. Verjetno posledice ne bodo dolgoročne. Meta bo gotovo uredila in popravila napako, ki se ji je pripetila. Kako bodo popravili kakršnokoli morebitno škodo, še ne vemo, vam bomo pa preko naših družbenih kanalov sporočili. Facebook in Metaverse bo vedno pomembna platforma za vse podjetnike. Tudi za male.
Brez komentarjev